Инструкция для заключения договора

Для заключения договора необходимо направить заявку с адреса электронной почты, прописанного в настройках вашего личного кабинета, на наш e-mail support@smsc.kz, указав в письме следующие сведения:


Договор готовится на стороне исполнителя, при необходимости предварительного ознакомления с шаблонами договоров их возможно скачать на этой странице.
После заключения договора для отправки SMS-сообщений предварительно необходимо зарегистрировать буквенное имя отправителя в вашем личном кабинете (Меню-Настройки-Имена отправителей).

Процедура заключения договора

После получения письма с заявкой на заключение договора наши менеджеры заполнят и отправят вам на e-mail электронный документ для проверки и согласования. После согласования договора и внесения возможных корректировок вам будет предложено заключение договора в системе электронного документооборота (ЭДО) либо, в случае невозможности его использования, два экземпляра договора будут отправлены курьером или почтой по вашему адресу. В последнем случае аккаунт может быть временно активирован при предоставлении скан-копии подписанного договора со стороны заказчика с последующим обменом оригиналами договора. При необходимости на ваш e-mail также может быть направлена скан-копия договора, подписанного со стороны исполнителя.

Если письмо не дошло

Обычно на запрос о заключении договора мы отвечаем в течение рабочего дня, но если после отправки письма с реквизитами вы не получили наш ответ, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам, указанным на сайте, для уточнения информации о получении письма и о процессе подготовки договора, так как иногда письма могут попадать в спам-папку, которая проверяется с задержками. В таком случае вы можете позвонить и ускорить процесс заключения договора.