|
|
8 (800) 080 7672 Бесплатно по Казахстану |
FAQ • Почему при отправке в WhatsApp возникает ошибка #131049
При отправке рекламного сообщения в WhatsApp может возникать ошибка в доставке: msg_err: This message was not delivered to maintain healthy ecosystem engagement. (#131049), это происходит, если абонент в последнее время получал слишком много маркетинговых сообщений от различных компаний в WhatsApp. Также, система WhatsApp может обнаруживать, что пользователь редко открывает рекламные сообщения или отвечает на них и блокирует маркетинговые сообщения абоненту.
Чтобы устранить ошибку:
– Подождите не менее 24 часов, прежде чем повторно отправить рекламное сообщение;
– Если сообщение не является рекламным, попробуйте зарегистрировать сервисный шаблон;
– Попросите абонента написать первым, чтобы открыть сессию диалога, инициированную пользователем;
– Уменьшите частоту рассылок и таргетируйте только активных, вовлеченных абонентов.
← Назад Все вопросы
Чтобы устранить ошибку:
– Подождите не менее 24 часов, прежде чем повторно отправить рекламное сообщение;
– Если сообщение не является рекламным, попробуйте зарегистрировать сервисный шаблон;
– Попросите абонента написать первым, чтобы открыть сессию диалога, инициированную пользователем;
– Уменьшите частоту рассылок и таргетируйте только активных, вовлеченных абонентов.
← Назад Все вопросы
