Политика конфиденциальности и защита персональных данных

Наша компания СМС-центр стремится соблюдать конфиденциальность и неприкосновенность персональных данных и иной информации, которые мы получаем от пользователей Сервиса SMSC.KZ. В связи с этим каждый пользователь Сервиса знакомится с данной Политикой конфиденциальности (далее «Политика», «Политика конфиденциальности»). Если Вы (далее «Вы», «Пользователь») хотите использовать Сервис SMSC.KZ, Вам необходимо полностью и безоговорочно принять все условия настоящей Политики конфиденциальности. Сервис SMSC.KZ является программно-аппаратным комплексом, доступным для удаленного использования через веб-сайт. Сервис предоставляет возможность Пользователям осуществлять передачу сообщений абонентам или адресатам, которые выразили свое согласие или инициировали получение данных сообщений от Пользователя.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности осведомляет Вас о том, как мы получаем, храним, обрабатываем, используем и защищаем персональные данные, и иную информацию, получаемую от Пользователей Сервиса SMSC.KZ.
2. 1.2. Политика конфиденциальности непосредственно связана с условиями оферты, которые Вам также необходимо изучить и принять перед дальнейшим использованием Сервиса.
3. 1.3. Используя Сервис SMSC.KZ, Вы выражаете свое согласие с условиями данной Политики и предоставляете компании СМС-центр право получать, хранить, обрабатывать и использовать Персональные данные и иную информацию, которую компания получает в процессе использовании Вами Сервиса в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
4. 1.4. Сервис не собирает информацию о лицах, которые не достигли 14-летнего возраста, и в связи с этим Вам запрещено использовать любые Персональные, Информационные и другие данные таких лиц в рамках Сервиса.
5. 1.5. Для получения полноценного доступа к персонализированным функциям Сервиса Вам необходимо зарегистрироваться в Сервисе, предоставив нам полную и достоверную информацию о себе. Результатом регистрации станет созданный в Сервисе виртуальный Личный кабинет, с помощью которого Вы будете использовать Сервис.
6. 1.6. Создаваемые для рассылки сообщения в некоторых случаях могут содержать добавленные Вами текстовые, графические, аудио-, видео- или смешанные материалы информационного характера («Информационные данные»), которые в дальнейшем обрабатываются, хранятся и передаются через Сервис абоненту или адресату.
7. 1.7. Для использования Сервиса Вы должны самостоятельно получить от абонента или адресата согласие на использование его Персональных данных и согласие на получение сообщений, передаваемых через Сервис SMSC.KZ. Согласие на использование Персональных данных должно быть получено Вами от абонента или адресата до момента добавления каких-либо его данных в Сервис.
8. 1.8. Добавляя в Сервис любую информацию об абоненте или адресате Вы гарантируете, что это не нарушает прав данных лиц, что Вы уведомили их в соответствии с условиями настоящей Политики и получили все необходимые и безоговорочные согласия.
9. 1.9. Данная Политика конфиденциальности не регулирует получение, хранение, обработку, использование и раскрытие Персональных и Информационных данных сторонними предприятиями и организациями, не находящимися во владении или под управлением компании СМС-центр, а также физическими лицами, которые не являются работниками СМС-центр, даже если Вы получили доступ к сайтам, товарам или услугам этих лиц с помощью Сервиса SMSC.KZ.
10. 1.10. Сервис SMSC.KZ действует в соответствии с требованиями применимого законодательства стран, в которых он работает, в частности в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), (Регламент ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г.), являющимся обязательным к исполнению законодательным актом. Настоящее Положение составлено согласно требованиям GDPR и, таким образом, соответствует правилам обработки персональных данных, установленных Общим регламентом по защите данных и изданным с целью ее исполнения национальным актам.

Положение о конфиденциальности относится к сфере ответственности юридического отдела компании СМС-центр, чьей обязанностью является обеспечение его соответствия законам. Служба технической поддержки ответственна за претворение в жизнь нашей политики защиты, неразрывно связанной с нашим Положением о конфиденциальности. Служба технической поддержки ежедневно обеспечивает соблюдение Положения и рассматривает все вопросы, связанные с защитой персональных данных. Вопросы о Политике конфиденциальности могут быть направлены по адресу электронной почты, указанному в контактах нашего веб-сайта.

2. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ, ХРАНИМ И ОБРАБАТЫВАЕМ

1. 2.1. Информация, которую Мы собираем, храним и обрабатываем, включает в себя контактные данные, вводимые при регистрации в Сервисе (имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона); платежные реквизиты с помощью которых осуществлялась оплата Сервиса; сообщения, которыми Вы обмениваетесь с нами или направляете абонентам или адресатам с помощью Сервиса, и другую информацию, изложенную в данной Политике.
2. 2.2. Мы получаем Персональные и Информационные данные от Вас с помощью нашего Сервиса и электронной почты, однако, в некоторых случаях, Мы можем получить эту информацию и от других лиц. Мы собираем только ту информацию, которая необходима для выполнения целей наших с Вами взаимоотношений. Мы не собираем информацию, которую применимое законодательство запрещает собирать. Так же Мы не собираем информацию способами, запрещенными таким законодательством.
3. 2.3. Сервис SMSC.KZ непосредственно связан с получением Персональных и Информационных данных, их последующим хранением, обработкой и использованием в рамках Вашего Личного кабинета.

3. ЦЕЛЬ СБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ

1. 3.1. При регистрации в Сервисе Мы просим Вас заполнить регистрационную форму и указать в ней некоторые Ваши Персональные данные. Мы используем эту информацию для дальнейшей связи с Вами.
2. 3.2. Целью сбора Персональных и Информационных данных является предоставление Вам услуг, которые Вы запросили с помощью Сервиса. Мы не будем использовать Персональные и Информационные данные в целях, которые не связанны с нашим Сервисом.
3. 3.3. Вы можете самостоятельно (с помощью функций Сервиса) или обратившись к нам, удалить предоставленные Вами Персональные и Информационные данные. В некоторых случаях Мы можем оказаться не в силах это сделать, но мы обязательно уведомим Вас о таком случае. При этом, после удаления таких данных с Сервиса, мы не сможем предоставлять Вам некоторые услуги и Вам станут недоступны некоторые функции Сервиса.

   4. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

   Мы не предоставляем Персональные и Информационные данные третьим лицам без разрешения их владельца, за исключением следующих случаев:
   • После получения согласия владельца Персональных данных на соответствующие действия с этими данными, если такие действия и их условия не регулируются данной Политикой;
   • При необходимости передачи таких данных для выполнения Вашего заказа или запроса;
   • Если это потребуется для соблюдения действующих законов, выполнения запросов и требований судебных, правоохранительных и других контролирующих организаций. В том случае, если по нашему мнению Вы нарушаете условия данной Политики или правил использования Сервиса или других договоров и соглашений между Вами и компанией СМС-центр.

   5. ДОСТУП К ДАННЫМ

   1. 5.1. Вы можете в любое время обратиться к нам с просьбой предоставить Вам все Ваши Персональные данные, которые хранятся в программно-аппаратных комплексах Сервиса. Мы постараемся ответить на такой запрос в течение 30 дней.
   2. 5.2. Если Ваши Персональные данные изменились, или Вы больше не желаете использовать Сервис SMSC.KZ и хотите удалить с Сервиса все предоставленные Вами Персональные и Информационные данные, Вы можете внести изменения, обновить, отключить или удалить такие данные, используя функции Личного кабинета или направив нам запрос по электронной почте.

   6. ХРАНЕНИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

   1. 6.1. Компания СМС-центр принимает все разумные меры предосторожности для защиты Персональных и Информационных данных, хранящихся в Сервисе, от потери, искажения или несанкционированного использования. Это включает в себя физические, технологические и программные меры безопасности.
   2. 6.2. Однако, Вы должны понимать, что не существует способа передачи данных через Интернет или их последующего хранения в цифровом виде, который будет на 100% безопасен. Таким образом, несмотря на всё наши усилия, мы не можем гарантировать абсолютную защиту получаемой от Вас информации. В случае утери или необеспечения Вами сохранности и конфиденциальности Ваших данных авторизации к Сервису (логин и пароль) третьи лица могут получить несанкционированный доступ к Вашему Личному кабинету, а также к Персональным и Информационным данным, хранящимся в Сервисе.
   3. 6.3. Мы будем хранить Ваши Персональные и Информационные данные столько, сколько Ваша Учетная запись будет активна, или на время, необходимое для предоставления Вам Сервиса, разрешения споров и исполнения наших взаимных договоренностей.

   7. ЖАЛОБЫ

   1. 7.1. Пользователи имеют право направить жалобу касательно нашей обработки их персональных данных. Все жалобы и запросы должны своевременно рассматриваться службой технической поддержки с соблюдением внутреннего распорядка.
   2. 7.2. Жалобы могут быть направлены по адресу электронной почты, указанному в контактах нашего веб-сайта.